00:00:02
Mit der Anrufweiterleitung können Sie weiterleiten
00:00:04
ein Anruf, wenn Sie in Kommunikation sind.
00:00:07
Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Anruf weiterzuleiten.
00:00:09
Mit oder ohne Rücksprache,
00:00:11
Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob der Empfänger
00:00:14
möchte zuerst anrufen.
00:00:16
Schauen wir uns zunächst einen Transfer an
00:00:19
ohne Rücksprache.
00:00:20
Während der Kommunikation,
00:00:21
Klicken Sie auf die drei kleinen Punkte.
00:00:24
Wählen Sie "Weiterleiten",
00:00:25
Geben Sie die Nummer ein oder wählen Sie den Kontakt aus
00:00:28
an wen Sie den Anruf weiterleiten möchten.
00:00:31
Hier haben Sie die Möglichkeit weiterzuleiten
00:00:34
den Anruf bei der gewünschten Partei oder bei
00:00:37
seine oder ihre geschäftliche E-Mail. Sobald der Anruf
00:00:40
übertragen werden, sind Sie vom Anruf ausgeschlossen.
00:00:43
Zweite Option aus Filtergründen
00:00:45
Sie den Empfänger konsultieren möchten
00:00:47
zuerst vor der Weiterleitung dieses Anrufs,
00:00:50
Klicken Sie auf die drei kleinen Punkte.
00:00:53
Wählen Sie dann "Konsultieren und dann übertragen".
00:00:57
Wählen Sie den Empfänger aus.
00:00:58
Sie haben dann die Wahl zu senden
00:01:01
eine schriftliche Nachricht zur Ankündigung des Anrufs
00:01:03
Weiterleitung oder direkter Anruf des Empfängers.
00:01:06
Wenn die Party anzieht.
00:01:08
Der erste Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
00:01:12
Sie können Ihr Gespräch beginnen.
00:01:14
Nach Bekanntgabe des Transfers,
00:01:15
Sie haben zwei Möglichkeiten.
00:01:17
Stoppen Sie die Kommunikation durch Aufhängen
00:01:20
nach oben und dann den ersten Anruf fortsetzen.
00:01:23
Sie können dann die erste Methode verwenden
00:01:26
um den Anruf oder die Überweisung weiterzuleiten
00:01:28
den Anruf bei ihm oder ihr durch Anklicken
00:01:31
die Schaltfläche "Übertragen".
00:01:33
Dadurch wird Ihr Anruf beendet und
00:01:35
starten Sie automatisch den Überweisungsanruf.
00:01:38
Die Überweisung kann nicht vorgenommen werden
00:01:40
aus dem einen oder anderen Grund.
00:01:42
Der Anrufer, den Sie weiterleiten möchten
00:01:45
wird an die E-Mail-Adresse von
00:01:47
die Person, die Sie erreichen wollten.
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